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    Por que uma estratégia de conteúdo nas redes sociais é essencial?

    Estar nas redes sociais não é a mesma coisa que ter destaque nelas. Para ser visto no meio da multidão é preciso uma estratégia - e muito boa! Mas por que é preciso estruturar um plano estratégico para obter sucesso e reconhecimento nas redes sociais? Simplesmente pelo fato que um posicionamento impecável é essencial para conquistar o seu fiel público-alvo. E para alcançar tudo isso, é necessário que entenda-se as redes sociais e o que elas podem oferecem para o seu negócio/marca. Para dar o pontapé inicial o primeiro questionamento que a marca deve fazer é entender qual a finalidade que as redes sociais devem atender. Ou seja, saber qual plano se encaixa melhor para a empresa e qual modelo deve se apostar com rigor. Descobrindo o perfil digital Qual o perfil que o seu canal irá assumir? Dentre algumas opções, a marca pode usar as redes sociais para tais finalidades: • SAC (Atendimento ao cliente): usar as redes sociais como plataforma de suporte ao cliente; • Identidade online: a partir de uma curadoria e produção de conteúdo, o perfil busca educar o usuário sobre a sua empresa e uma interação mais especial com o público; • Perfil avançado: pode-se ter um perfil com as duas situações descritas acima, mas isso é um estágio mais avançado para uma conta já consolidada pelo seu público; O ideal é a marca analisar qual caminho casa melhor com a proposta que ela quer apresentar e a persona que deseja assumir. Interagindo com o público Uma forma de fortalecer o engajamento da marca nas redes sociais é apostar na interação com a sua audiência. E isso é uma das formas de construir uma relação estável com o usuário. Responder comentários é uma ótima forma de construir um elo com o público, que se sentirá correspondido e consequentemente sentirá mais confiança na marca por obter um diálogo com ela. O que gera uma maior credibilidade. Uma outra forma também de fidelizar a interação é compartilhar conteúdos do seu público que sejam relacionados à sua marca. É uma ótima forma de mostrar a perspectiva do seu negócio pelos olhos do seu público. Conteúdo certo para cada rede social Vale lembrar sempre que cada rede social atende um público específico e com desejos diferentes. Por isso, toda a estratégia também deve ser pensada com cuidado para cada perfil, para que a marca possa atender às necessidades de cada audiência. Por isso, a tática de publicar o mesmo conteúdo em todas as redes que uma marca pode ter não é uma boa prática. Pois, despersonaliza o perfil e mostra que não há um cuidado para criar conteúdo para cada tipo do público-alvo. E mais: além do conteúdo, a marca deve considerar o uso das redes sociais pelo território que atua. No caso do Brasil, as redes mais usadas são o Facebook e Whatsapp - o que interfere no planejamento da estratégia a ser pensada. Todas essas ações se embasam em uma boa estratégia de marketing de conteúdo, que é oferecer conteúdo que atraia cada vez mais o seu público-alvo, pensando sempre em inovação e, claro, criatividade pura. Desta forma, a dica é manter-se atualizado com o mercado e estar de olho sempre nas novidades e no que pode ser feito de diferente. Sempre é bom testar alternativas que possam funcionar para a sua persona. Prontos para se especializar cada vez mais com o mercado digital? ;)
  • > Fala, Professor

    Dicas para quem vai começar o planejamento de uma marca nas redes sociais

    É comum para muitos iniciantes começarem ativações em redes sociais sem um planejamento. Talvez pela facilidade de uso ou pelo modismo, essa postura acaba sendo reforçada com frequência, afinal, ninguém quer ficar para trás. Contudo, não há possibilidade de resultados garantidos apenas com o envio de conteúdos aleatórios nestes canais. Antes mesmo da publicação, há um grande e importante trabalho que precisa ser feito para compreender quais são os objetivos a serem perseguidos e o caminho para alcançá-los. A professora Renata Leite, do Curso de Formação de Analista em Marketing Digital do Polo Criativo, selecionou três dicas simples para iniciar qualquer atividade em redes sociais. Acompanhe no vídeo abaixo e não deixe de compartilhar com seus amigos e colegas de trabalho!   1 - Entenda profundamente o seu público Mais do que falar sobre o seu produto ou solução, entenda quais problemas ele pode solucionar para seu público. Vá de encontro às necessidades, anseios e angústias do cliente e desenvolva conteúdos que o ajudem. Pense: Você está entregando um material valioso ao invés de uma simples propaganda! Foto: Unsplash   2 -  Torne-se autoridade assunto Compreender o seu mercado e ter domínio sobre as informações disponíveis sobre ele é uma excelente opção para se destacar e criar um diferencial competitivo. Acompanhe quais são as tendências, lançamentos, novas funcionalidades, aquisições, movimentos dos concorrentes. Além de conseguir bons insights, você terá um arsenal para criação de conteúdos. Foto: Unsplash   3 - Planeje! Depois de cumprir as etapas 1 e 2, agora você pode botar a mão na massa e realizar seu planejamento. Pense inicialmente em um universo curto, de 15 dias e vá ampliando dentro da necessidade do projeto. Faça o possível para executá-lo! É preciso constância nas redes sociais para ser lembrado pelo cliente ou potencial comprador! Foto: Unsplash