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Youtube e Marketing Digital: como otimizar essa parceria?
O crescimento do YouTube ao longo da última década foi bastante impressionante. Ele tem crescido constantemente desde o seu lançamento em 2005 e é o maior e mais visitado serviço de vídeo online. E é por tudo isso que muitos especialistas em marketing digital estão tentando desesperadamente aumentar a exposição e aumentar as vendas usando a plataforma. O YouTube pode ser o site de vídeo mais importante da Internet, e o conteúdo baseado em vídeo pode afetar muito o marketing digital, mas também é difícil se destacar da multidão. Por isso reunimos quatro dicas simples de otimização do YouTube para profissionais de marketing digital que desejam subir no ranking de pesquisas, aumentar ações e obter mais capital social. Veja! :) 1. Preste atenção ao tamanho do título do vídeo Assim como nas postagens do blog, as palavras-chave são importantes quando se trata de títulos de vídeos, pois elas ajudam com suas classificações de pesquisa. Certifique-se de usar algo atraente tanto para os espectadores quanto para os robôs de pesquisa. Mais uma coisa a considerar é qual parte do título fica visível quando as pessoas pesquisam no YouTube ou em outros mecanismos de pesquisa que incluem resultados do serviço de compartilhamento de vídeo. Você foi capaz de chegar ao ponto com rapidez suficiente? A miniatura corresponde ao título? Aqui estão três coisas a considerar ao criar um título para o seu vídeo, o que pode facilitar as coisas: 1) Sempre inclua nomes e personagens importantes, como a marca em destaque, o assunto do vídeo ou evento que você está promovendo; 2) Não se esqueça de mencionar qualquer local relevante para o vídeo, especialmente se você estiver segmentando uma área específica; 3) Por fim, insira a palavra-chave mais importante que você deseja que o vídeo apareça em pesquisas. 2. Escreva descrições de vídeo mais longas Pode parecer contra-intuitivo, mas os usuários da plataforma podem ver uma descrição longa do vídeo como útil. As descrições de vídeo e canal podem, portanto, ser um recurso valioso para gerar tráfego para o seu conteúdo. O YouTube permite até 5.000 caracteres para descrições, o que equivale a cerca de 500 a 700 palavras. Além disso, quanto mais conteúdo original você fornecer, como o que você escreve abaixo de um vídeo no campo de descrição, é mais fácil para os mecanismos de pesquisa entenderem do que se trata o vídeo e para quais consultas de pesquisa classificar. Mas lembre-se: use mais caracteres se achar necessário, mas é melhor não preencher a caixa de texto inteira com conteúdo inútil. Outra coisa a ser aconselhada em relação às descrições de vídeo é fazer com que os primeiros 150 caracteres sejam contados. De tudo o que você escreve, esses caracteres são mais importantes porque é onde o YouTube corta a descrição e insere um botão 'Mostrar mais'. Nesse momento, o espectador precisa clicar nele para optar por ler o restante. Muitos espectadores não estão dispostos a investir tanto trabalho para terminar a descrição inteira. Por fim, as descrições também são um ótimo espaço para vincular a quaisquer canais afiliados, sites e suas contas de mídia social. Ajuda a apresentá-los com uma chamada à ação, como curtir, assinar e aprender mais. 3. Use miniaturas de alta resolução Hoje em dia, todo mundo usa uma miniatura personalizada de alta resolução ao compartilhar vídeos. Muitos deles seguem um certo padrão. Eles são brilhantes, destacam um momento bobo ou colocam algo intrigante neles. Alguns usuários ainda os usam para escrever um segundo e muito mais breve título. Mais uma coisa a ter em mente é que você deve empregar um formato padrão com todas as suas miniaturas em todas as plataformas. Se você colocar o rosto ou o logotipo da empresa em uma miniatura, coloque-o em cada uma. É importante que seus vídeos sejam instantaneamente reconhecíveis para quem segue sua marca ou canal. Dessa forma, se eles virem seu rosto ou logotipo na barra lateral dos vídeos sugeridos ou nos resultados de pesquisa, estarão mais inclinados a clicar nele. Se você tiver vídeos antigos, recomendamos voltar e enviar novas miniaturas para todos, para que todos os vídeos do seu canal correspondam. É uma maneira simples de obter melhores resultados. Além disso, caso não seja óbvio, verifique se as miniaturas são legíveis e fáceis de reconhecer. Eles são chamados de miniaturas por um motivo - são pequenos em tamanho. Os espectadores podem ter apenas um momento para processar o conteúdo do seu vídeo com base em uma imagem minúscula na coluna da direita ou em um dispositivo móvel. 4. Utilize listas de reprodução As listas de reprodução no YouTube podem ser incrivelmente úteis para aumentar as visualizações. Você pode agrupar alguns vídeos em seu canal com base no tipo ou assunto, o que pode facilitar para seus seguidores acessar os vídeos que desejam em um só lugar. Isso é especialmente bom se você criou uma série de vídeos. Mas há mais motivos para usar listas de reprodução. A pesquisa do YouTube tende a mostrar listas de reprodução no topo de suas páginas de resultados. Ele também permite que os usuários pesquisem especificamente listas de reprodução. Se você criar um pacote de vídeos sobre um assunto em que o espectador tem interesse específico, eles também poderão acessar a lista de reprodução com apenas um clique e assistir a todos em uma única sessão. Isso pode aumentar drasticamente sua taxa de engajamento, que é um fator crucial quando se trata de classificações de pesquisa do YouTube. As listas de reprodução do YouTube também ajudam a aumentar suas chances de aumentar as classificações de pesquisa de conteúdo com uma variedade maior de frases-chave. Aproveite isso e coloque mais palavras-chave nos títulos da sua playlist. Prontos para se otimizar a parceria entre Youtube e marketing digital? ;) -
Marketing de Conteúdo: benefícios oferecidos pela prática
Sabe-se que o marketing de conteúdo é umas das ferramentas essenciais para sobreviver na internet nos dias atuais. Enumeramos alguns dos benefícios do marketing de conteúdo. Confira! • Benefício de marketing de conteúdo nº 1: maior afinidade com a marca Um dos bônus mais benéficos oferecidos pelo marketing de conteúdo é o aumento da afinidade da marca, na qual os consumidores se sentem apaixonados e compartilham os valores de uma empresa ou marca. A afinidade com a marca é o Santo Graal para os profissionais de marketing. Indivíduos com alta afinidade com a marca não se interessam apenas por seus produtos ou serviços - eles são importantes para você como uma marca. Eles adoram o que você vende, frequentemente dizem a seus amigos e familiares como você é ótimo e garantem seus produtos sem qualquer estímulo ou coerção. Em resumo, os clientes com alta afinidade com a marca são seus super fãs e, sem dúvida, são seus clientes mais valiosos. E quando se trata de clientes em potencial, aqueles que sentem uma afinidade com a sua marca terão muito mais chances de se tornar um cliente se já tiverem aprendido sobre você por meio do seu conteúdo. Como o Marketing de conteúdo ajuda a afinidade com a marca? A reputação desempenha um papel importante no desenvolvimento e na sustentação da afinidade da marca. Não basta apenas fabricar ou vender produtos ou serviços de alta qualidade. Você precisa se tornar uma voz confiável em seu setor - e uma das melhores maneiras de fazer isso é produzindo conteúdo de alta qualidade. Valores compartilhados são fundamentais para a ideia de afinidade da marca. O conteúdo não apenas ajuda a direcionar o tráfego para o seu site, mas também oferece a oportunidade de demonstrar quais são seus valores como organização. Como posso desenvolver uma maior afinidade da marca por meio do marketing de conteúdo? Independentemente do tipo de conteúdo que você publica, é crucial que você desenvolva uma voz única. A razão pela qual tanto conteúdo na Web é branda e instantaneamente esquecível é que muitos sites têm medo de se posicionar sobre um problema ou de apresentar um ponto de vista específico. • Benefício conteúdo de marketing nº 2: maiores audiências de remarketing Em um mundo perfeito, as pessoas navegando na web iria se deparar com o seu conteúdo organicamente graças a seus esforços de SEO meticuloso. Infelizmente, isso não é bem como o conteúdo de marketing funciona. Felizmente, um dos benefícios mais taticamente vantajosos do marketing de conteúdo é que ele permite criar públicos-alvo de remarketing altamente refinados com base no tráfego do site, uma técnica supereficaz para aumentar suas taxas de conversão. Como o Marketing de conteúdo ajuda a criar públicos-alvo de remarketing? Uma das melhores coisas sobre o remarketing é que você pode criar segmentos de público-alvo personalizados com base em praticamente todos os critérios importantes para você. No que diz respeito ao conteúdo, os significantes comportamentais podem ser extraordinariamente valiosos, especialmente se você estiver segmentando seu banco de dados por intenção ou estágio de funil de conversão. • Benefício de marketing de conteúdo nº 3: direcionando tráfego através da pesquisa de imagens Qual é uma das técnicas mais eficazes, mas cronicamente subutilizadas, para direcionar mais tráfego? Pesquisa de imagem. A publicação de conteúdo de qualidade oferece consistentemente incríveis oportunidades de otimização que os sites estáticos não podem, incluindo a otimização de imagens. A pesquisa de imagens está se tornando cada vez mais popular (e precisa), com mais de 11% das pesquisas no Google. Mas muitos sites tratam as imagens como uma reflexão tardia. Isso oferece ao profissional de marketing de conteúdo uma oportunidade incrível de alavancar a pesquisa de imagens para obter maior visibilidade. • Benefício de Marketing de Conteúdo nº 4: Alimentando seu volante social Nosso quarto e último benefício de marketing de conteúdo se concentra nas mídias sociais - especificamente, como a publicação regular de conteúdo pode ajudá-lo a criar o que às vezes é chamado de "efeito volante", que pode ajudá-lo consistentemente a aumentar seu público, estabelecer maior credibilidade em seu setor, e fornecer a você mais oportunidades de conversão. Como o marketing de conteúdo pode me ajudar a aumentar minha audiência social? O marketing de conteúdo e as mídias sociais andam juntos. Publique conteúdo no seu site, use as mídias sociais para promovê-lo, aumente seu público, e repita. Como uso as mídias sociais para promover meu conteúdo? A primeira coisa que você precisa aceitar é que a construção de uma sequência de mídia social leva muito tempo e é realmente uma merda. Não há apenas duas maneiras. Escrever e publicar consistentemente o melhor conteúdo possível por meses ou anos sem nenhum movimento real pode ser amargamente desanimador. No entanto, como acontece com tantas coisas na vida, é tudo sobre percepção. Em vez de lamentar todo o tempo, esforço e dinheiro que você está "desperdiçando" no blog, acha que ninguém está lendo e sua conta no Twitter com 200 seguidores, pense nisso como a energia inicial necessária para girar o volante. Eventualmente, o momento aumentará e você começará a experimentar o tipo de tráfego e crescimento que deseja - apenas leva tempo e perseverança. Em resumo: um ótimo conteúdo fornece itens para você postar em seus feeds sociais, o que mostra que seus feeds sociais têm valor e podem ajudá-lo a aumentar esses seguidores sociais. Então, quando você publicar um conteúdo ainda maior, terá mais seguidores para expô-lo. Prontos para aproveitar todas as vantagens do marketing de conteúdo? ;) -
Erros comuns do marketing digital e como evitá-los
Qual é a eficácia da sua estratégia de marketing digital? Em uma era de tecnologia em constante evolução, podemos concordar que seus esforços de marketing digital são vitais para alcançar e envolver o consumidor de hoje. Veja bem, as pessoas desejam interagir com as marcas em suas plataformas sociais favoritas, encontrá-las na pesquisa e permanecer informadas por e-mail, para dizer o mínimo. Portanto, a estratégia digital deve ser eficaz para aparecer quando seus clientes estiverem procurando por você e mantê-los conectados ao seu negócio. No entanto, existem erros comuns de marketing digital que muitas empresas estão cometendo que os impedem de obter sucesso no marketing digital. Parece que eles estão realizando toda a atividade de marketing digital correta, porém não estão gerando os resultados desejados em geração de tráfego, conversões de leads e vendas. Nesse caso, veja alguns dos maiores erros de marketing digital e como sua empresa pode evitá-los e corrigi-los hoje. 1. Não conhecer seus reais objetivos Você precisa saber o que deseja para saber o que fazer. Frequentemente ouvimos coisas como "preciso estar em todos os canais de mídia social", mas quando perguntamos "por quê?" As pessoas nem sempre têm uma resposta. E quando o fazem, a resposta é mais ou menos como "porque todo mundo está fazendo isso" ou "é isso que sempre fizemos". Embora você definitivamente queira saber o que seus concorrentes estão fazendo, tentar estar em todos os lugares não ajudará ninguém. O uso mais eficaz do marketing é primeiro definir seus objetivos e, em seguida, escolher as táticas específicas de marketing que ajudarão você a alcançá-los - e não o contrário. 2. Não conhecer seu público-alvo Fazer suposições sobre quem estará interessado em seu produto ou serviço pode ser um erro caro e também bastante comum. Com o mundo das mídias sociais e todas as análises gratuitas disponíveis para você, não há realmente desculpa para não saber quem são seus alvos, onde eles estão e o que estão procurando. Seu desempenho geral de marketing será amplamente baseado em conhecer e se envolver profundamente com seu público-alvo e fornecer o conteúdo que os fará querer se envolver com você. Quanto mais você se aprofunda na análise correta, mais fácil fica para restringir seu foco e gastar mais tempo e dinheiro em anúncios e conteúdo que serão vistos pelas pessoas certas na hora certa. 3. Não dar tempo suficiente às estratégias de marketing para produzir resultados Às vezes, os empresários assumem que, como a tecnologia digital evolui tão rapidamente, o marketing digital visa gerar resultados quase que imediatamente. E quando não vêem resultados rápidos ou imediatos, ficam assustados e se afastam. Estamos acostumados a que as coisas aconteçam mais rapidamente do que antes, devido ao acesso mais fácil que temos - mas isso se baseia apenas parcialmente. Enquanto o mundo digital se move rapidamente, o público-alvo é humano e as pessoas levam tempo para se tornarem realmente engajadas. Por causa dos algoritmos (e de suas constantes alterações), lembre-se de que o público pode nem estar vendo seu conteúdo quando você começa a publicá-lo. Consistência é a chave para o marketing bem-sucedido. Geralmente, são necessários vários pontos de exposição antes que um cliente em potencial se envolva com conteúdo ou anúncios relevantes. 4. Não entender seus dados Há tantos dados disponíveis para você que você pode facilmente cair em uma toca de coelho olhando números e estatísticas por horas e até dias. Mas você está olhando para os dados corretos? E se você é, sabe o que fazer com isso? O primeiro passo é descobrir quais dados são relevantes. Isso deve ser determinado por seus objetivos, que você pode transformar em KPIs. Depois de medir os dados corretos, é muito mais fácil ver o que está funcionando e o que não está. Não há uma resposta universal para quais são os dados certos a serem monitorados, pois variarão para cada empresa. No entanto, acredito que todos possam se beneficiar colocando o Google Analytics para trabalhar no seu site. Ele fornecerá informações detalhadas sobre o seu tráfego na web. Obviamente, os dados mais perfeitos e refinados do mundo não ajudarão se você não tiver uma estratégia de marketing ágil. Você precisará estar disposto a parar e girar a qualquer momento, se encontrar algo que não está funcionando. Estes são apenas alguns dos erros comuns de marketing que vemos pop-up várias vezes. A mensagem principal aqui é que seus esforços de divulgação precisam se alinhar com seus objetivos mais amplos - embora possa ser tentador pular para as mais recentes novas plataformas e ferramentas, você precisa manter o foco no público e chegar às plataformas relevantes para eles. Você faz isso realizando pesquisas, analisando seus dados e entendendo seu foco. Prontos para (re)avaliar como a sua empresa está empregando o marketing digital? ;) -
Lean Analytics: uma forma de otimizar o seu empreendimento
O crescimento de novos empreendimentos e startups trouxe também novos métodos e ideias e um deles é o Lean Analytics. Os autores Alistair Croll e Ben Yoskovitz, do livro “Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster”, definem o Lean Analytics como um método excelente e inovador para otimizar o funil de vendas. E por quê? Simplesmente porque ele ajuda a estruturar o progresso e identificar as partes mais arriscadas de um negócio. O que leva ao aprendizado rápido sobre elas e novas formas de adaptação. A ideia principal por trás dessa abordagem é a seguinte: conhecendo o tipo de negócio e o estágio em que está inserido, o gestor pode acompanhar e otimizar as métricas mais importantes que são importantes para o negócio no momento. Ou seja, ele é usado para medir o progresso, ajudando a empresa a fazer as perguntas mais importantes e a obter respostas claras rapidamente - um eficaz monitoramento da gestão empresarial. O intuito de usar o Lean Analytics como parâmetro é capacitar o gestor para acompanhar um indicador específico, que resume e representa melhor os objetivos atuais do negócio. Com isso, o responsável por gerir a empresa pode ter uma visão mais aprofundada e pontual sobre a atual estratégia e sua repercussão. Além disso, o ideal é que cada setor eleja um indicador principal próprio, que esteja de acordo com toda a empresa. Desta forma, de acordo com a premissa do Lean Analytics, é importante que todos os setores internos de uma empresa se concentrem em escolher uma métrica que ajude a conquistar seu objetivo. O marketing, por exemplo, pode escolher monitorar a taxa de conversão do site em compras. Vale lembrar que o uso do Lean Analytics não quer dizer excluir todas as outras estratégias e ignorar outros indicadores. E sim ter foco particular em um deles. Se você tem interesse e gostaria de se aprofundar no assunto, esse tema também é abordado em um dos módulos do nosso curso de formação profissionalizante Analista de Marketing Digital. #BoraEstudar! ;) -
Storytelling: inspirações de cases para a sua marca!
Técnica narrativa bastante utilizada pelas marcas no momento, o storytelling é uma prática que tem como intuito contar uma história em uma jornada única. Tudo a fim de estabelecer uma conexão emocional de determinada mensagem para o público-alvo. O conceito é oferecer ao cliente a ideia de que ele passará por uma transformação ao consumir o produto ou serviço. Uma vez que o que ele oferece é uma manifestação de valores que correspondam com o público. Ou seja, a empresa gera empatia pelas necessidades do seu consumidor. A marca deve ter em mente que o uso do storytelling é proporcionar ajuda ao cliente - ele deve enxergar e recorrer à marca como uma forma de suprir uma carência que só a marca pode atender, impactando a sua vida. Lembre-se de que o storytelling deve corresponder à reputação da marca; É um apelo emocional de identificação, mas que deve condizer com os valores e missão da empresa para o seu cliente, pois é o que interfere na decisão e gera confiança e, posteriormente, fidelidade. Além disso, é sempre muito importante tomar cuidado para a marca não parecer oportunista. Em diversos casos, há marcas e empresas que aproveitam algum acontecimento marcante atual para se promover. O posicionamento é importante, mas não quando ele vem em forma de oportunismo. Isso na verdade apenas liga a imagem da marca como algo negativo. E para estruturar essa prática de comunicação, é preciso mergulhar nas técnicas de narrativa e a estrutura do conteúdo, que levarão a estratégia final: o marketing digital. Cases de sucesso • Madero O restaurante que tem sua obra-prima o hambúrguer aposta sempre em suas propagandas não focar apenas na comida e sim em como sua produção muda todos ao seu redor, seja funcionários ou consumidores. Em um dos últimos comerciais feitos, dentro da narrativa “o hambúrguer do Madero faz o mundo melhor” conta as histórias dos seus funcionários jovens em treinamento e como a oportunidade de trabalho nas fábricas das matérias primas e em seus restaurantes trazem esperança para os empregados e suas famílias. É a criação de expectativa profissional e de vida que o restaurante Madero diz oferecer. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=XibSm-vWGRE&list=PLAyWptggi1HL0WNMxoV3Oml9PL4golYED[/embed] • Always Além da marcante campanha de 2014, intitulada #likeagirl, as mais recentes propagandas da Always ainda apostam na narrativa que representa o sentimento de muitas mulheres: desmistificar a frase “você está agindo como uma menina” como algo pejorativo. Com isso, a marca aposta em mostrar a força da mulher e como elas são capazes de realizar suas atividades além do preconceito ou fluxo menstrual. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=XjJQBjWYDTs[/embed] • Dove A marca Dove apostou em um storytelling emocionante na campanha Real Beleza: convidar diversas mulheres para serem desenhadas por duas perspectivas. Uma delas as próprias mulheres se descrevem e apostam para um desenhista como elas se enxergam. Depois, uma mulher descrevia como enxergava a outra na dinâmica. A ideia é mostrar como o olhar sobre si é bem diferente e ajudar a elevar a autoestima das mulheres. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=Il0nz0LHbcM[/embed] • Airbnb Apostando em autenticidade nas histórias, o Airbnb convidou usuários reais a compartilhar sua experiências e como o uso da plataforma proporcionou uma viagem única - o que é toda a ideia do storytelling. Em pequenos documentários, tanto viajantes quanto proprietários falam da sua vivência e como as experiências foram capazes de mudar suas vidas. O que faz os espectadores rapidamente se conectarem com os usuários e a associar o Airbnb como forma de proporcionar novas e afetivas viagens. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=nTQiA5CTOOc[/embed] • O Boticário A marca tem escolhido o viés de focar cada vez mais em pessoas e suas pluralidades. Para isso, O Boticário aproveita as campanhas de datas comemorativas, como o Dia dos Namorados e Natal para abraçar causas em pauta, como a diversidade de gênero e o conceito de família. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=U60mFjqsTLw&list=PLA95B059599E703C3&index=9&t=0s[/embed] Bora se inspirar e desenvolver um excelente storytelling? No nosso canal no Youtube a Profª Laura Vianna fala também sobre o assunto. Confira! -
A arte e os benefícios do Newsjacking no marketing
Uma das estratégias mais recentes do marketing digital nos últimos anos é o Newsjacking. Mas a maioria das pessoas provavelmente não está familiarizada com o termo. Hoje, inúmeras marcas estão dispostas a investir nessa ideia para aumentar o reconhecimento da marca e atrair novos clientes. Entenda como o Newsjacking funciona e como isso pode ajudá-lo a melhorar sua estratégia de conteúdo. O que é o Newsjacking? Newsjacking é um conceito cunhado por David Meerman Scott em seu livro com o mesmo nome. Nas palavras dele, "Newsjacking é a arte e a ciência de injetar suas ideias em uma notícia de última hora para que você e suas ideias sejam notadas". Mas, de forma mais simples, significa pegar em algo popular e muito comentado e usá-lo para atrair mais atenção para você ou sua empresa. Como, por exemplo, algumas marcas embarcaram no onda do Pokémon Go ou com Star Wars. Alinhar-se com tópicos de tendências pode ser extremamente benéfico para a sua marca na conscientização e no direcionamento de tráfego por meio do SEO, mas apenas se você fizer o conteúdo de forma correta e consciente. Os conceitos subjacentes a esta estratégia são: - As notícias estão surgindo a cada segundo; - A vida de uma notícia acaba rapidamente; - Há um momento em que os profissionais de marketing têm a oportunidade de aumentar a popularidade e injetar sua mensagem de marketing de alguma forma antes que a história perca sua ação. E para aproveitar, o marketing deve: - Cativar o usuário com a história/atenção; - Produzir conteúdo relevante; - Pensar na viralização. Como o Newsjacking pode ajudar no SEO? Quando uma história começa a tendência, o tráfego de pesquisa por palavras-chave relacionadas a essa história tende a explodir. O Google apresenta artigos sobre essa história na parte superior dos resultados de pesquisa e as histórias são destacadas pelos principais tópicos do Twitter. Embora exista uma concorrência acirrada por esse tráfego, se você chegar cedo o suficiente, receberá links de outros pontos de venda que usam seu artigo como referência. Assim, o newsjacking pode fornecer benefícios de SEO de curto e longo prazo. A primeira coisa que você precisa fazer é encontrar notícias certas. Sempre haverá oportunidades, mas você precisa identificá-las com rapidez suficiente para surfar na onda. Há atitudes simples para praticar o newsjacking e aproveitar o momento certo. Como rastrear notícias relevantes: - Use o Google Trends para monitorar histórias populares e os Alertas do Google para monitorar palavras-chave. - Siga jornalistas e blogs que cobrem histórias relevantes para o seu setor. - Fique de olho nas hashtags mais populares do Twitter. Lista de Tarefas do Newsjacking: - Publique uma postagem de blog com sua opinião sobre a história; - Envie um tweet usando a hashtag estabelecida; - Entre em contato diretamente com jornalistas que possam estar interessados no tema. E aí, prontos para embarcar na tendência do Newsjacking? ;) -
Marketing digital e evolução da tecnologia: quais as promessas para o cenário?
De banners a big data, o marketing digital se adaptou continuamente para atender às necessidades de clientes e marcas. Hoje, com maior conectividade e infraestrutura digital estabelecida, as mudanças estão acontecendo muito mais rapidamente. O cenário tradicional de marketing digital de mídia paga, SEO, marketing de conteúdo, mídia social, gerenciamento de comunidades e muito mais, está experimentando desenvolvimentos e mudanças dramáticas, de acordo com as inovações da tecnologia se desenvolve. A seguir, destacamos as inovações que ocorrem nos canais tradicionais de marketing digital e exploramos por que os profissionais de marketing precisam acompanhar a evolução de marketing digital de alta tecnologia. Mídia paga Pesquisa paga, ou marketing de mecanismo de pesquisa, é a prática de marketing de geração de tráfego na Web comprando anúncios nos mecanismos de pesquisa. Os profissionais de marketing pagam toda vez que seu anúncio é clicado (chamado de pagamento por clique) ou quando seu anúncio é exibido. Geralmente, há uma equipe dedicada decidindo em quais plataformas gastar, com base em onde eles acreditam que o anúncio terá maior atração. Uma distribuição provável para esse método tradicional de mídia paga é a publicidade programática, um tipo de mídia paga que emprega inteligência artificial para comprar automaticamente espaço publicitário, usando dados, para determinar qual público-alvo os anúncios devem ter. SEO Com a introdução do Siri, Alexa, Cortana e assistente do Google, a popularidade da pesquisa por voz, na qual o usuário fala diretamente com o dispositivo em vez de digitar uma solicitação ou executar manualmente uma tarefa está aumentando. À medida que os consumidores se adaptam e começam a usar assistentes de voz cada vez mais, os profissionais de marketing que trabalham com SEO devem otimizar seus sites para reconhecer a pesquisa por voz. A maneira como falamos é diferente da maneira como digitamos, e a facilidade de simplesmente fazer uma pergunta explica por que "72% das pessoas que possuem um alto-falante ativado por voz dizem que seus dispositivos são frequentemente usados como parte de sua rotina diária". À medida que a popularidade da tecnologia aumenta, é provável que esse número aumente e a ideia de um assistente permanente e sem as mãos começará a parecer uma segunda natureza. Em 2017, o Google anunciou uma taxa de precisão de 95% em seu assistente digital de reconhecimento de voz e, à medida que essa tecnologia melhorar, sua usabilidade aumentará. Para aproveitar ao máximo a pesquisa por voz, é provável que as palavras-chave da cauda longa e o conteúdo natural que refletem o idioma da conversa sejam (re)classificados. Conteúdo Após a otimização do SEO e da pesquisa por voz, o conteúdo de conversação pessoal permanece a chave para envolver os clientes. No entanto, em 2019, a personalização está na vanguarda do marketing de conteúdo bem-sucedido. Com a evolução do big data e a disponibilidade de informações detalhadas do consumidor, personalizar o conteúdo não é apenas acessível, mas 96% dos profissionais de marketing acreditam que a personalização melhora o relacionamento com o cliente. Como os clientes são atraídos por experiências que refletem suas preferências, determinar qual conteúdo será mais relevante para um indivíduo é a chave para a satisfação e a lealdade dos clientes. Embora a personalização de todas as formas de conteúdo seja importante, o tipo de conteúdo que você está gerando permanece um aspecto crucial da sua estratégia de marketing digital. O conteúdo de vídeo está ganhando força como uma forma cada vez mais popular de conteúdo. Com vídeos ao vivo, stories e IGTV, mais e mais empresas estão usando o vídeo como uma ferramenta de marketing digital. Alguns profissionais de marketing estão indo além e criando mensagens de vídeo personalizadas em oposição a e-mails ou telefonemas, o que pode ser uma nova e promissora maneira de envolver os clientes. O recente desenvolvimento de conteúdo com a realidade virtual está emergindo completamente os espectadores na experiência da marca. O que é um adicional a ser pensado com todo o cuidado no mercado. Ou seja, é aconselhável que as marcas se familiarizarem com o potencial dessa tecnologia e suas possibilidades. Vamos nos preparar para o futuro do marketing digital? ;) -
Como um especialista em marketing digital consegue se destacar no mercado?
A cada dia que passa, o especialista de Marketing Digital se torna mais imprescindível para as empresas. E com isso, a concorrência também vem crescendo, fazendo com que o profissional se torne cada vez mais atrativo para as empresas. Mas como? Muitas pessoas estão interessadas em saber como conseguir um emprego em marketing digital e se destacar no mercado. Para ser bem sucedido na área, assim como outras profissões, é preciso algumas características essenciais que podem fazer toda a diferença. Confira cinco características essenciais para alavancar o seu perfil profissional como analista de marketing digital e, consequentemente, melhorar as chances de ser contratado! 1. Eterno estudante Um bom profissional é na verdade um eterno estudante. É aquele que está sempre disposto a aprender e se atualizar no mercado, principalmente na área de marketing digital, que deve acompanhar sempre as novidades do mundo da internet. Para isso, essa pessoa deve estar sempre aprendendo sobre novas ferramentas, plataformas, estratégias e tendências do mercado. Participar de palestras, congressos e cursos da área é uma ótima maneira de se manter sempre atualizado das novidades do momento. 2. Ser analítico Assim como o nome já diz, trabalhar como analista de marketing digital é possuir um perfil analítico para todas as estratégias que forem traçadas com o tempo. Além dos números serem seus eternos amigos no dia a dia, analisar dados e avaliar estatísticas são as principais funções dessa profissão. Por isso, ter a mentalidade de analisar desempenho e mensurar os números de forma que eles sejam resultados positivos para as suas estratégias são ações de destaque para qualquer pessoa que seja desta área de formação. 3. Ser curioso e criativo Entre outras características essenciais para a profissão, ter uma mente inovadora é a chave para ter sucesso na carreira. E estimular a criatividade é sinônimo de saciar a eterna curiosidade. É ser aquela pessoa que sempre se pergunta o por quê de tudo, principalmente dos resultados e estratégias que irá apostar. Marketing também exige muita criatividade e buscar inspirações, principalmente quando se tem que resolver problemas e encontrar soluções para propor novas ideias e caminhos. 4. Focar em resultados Antes mesmo de focar na estratégia, um analista deve pensar em qual resultado ele quer. Afinal de contas, todo o processo deve ser pensado em prol do resultado final. Para isso, toda a ação é avaliada e mensurada para saber se atingiu a meta estipulada ou não. Ou seja, saber avaliar o desempenho e como isso afeta no negócio. 5. Amar o digital Não basta só ser heavy user das redes sociais ou gostar de estar na internet. Trabalhar como analista de marketing digital é ser apaixonado pelo universo digital e suas possibilidades. E assim como qualquer outra profissão, amar o universo em que se está inserido faz toda a diferença! É claro que não há um manual fechado para ser um bom analista de marketing digital, mas sempre há algumas dicas e características que podem ajudar na hora de se evidenciar entre muitos candidatos da área. Além disso, se especializar é uma ótima forma de se manter ativo no mercado digital. Vamos estudar? ;) -
Analista de Marketing Digital: descubra tudo sobre a profissão!
Com a evolução do mercado, a internet se tornou um meio muito importante para o consumidor. Simplesmente pelo fato de que é ela que interfere na tomada de decisão do cliente. Afinal de contas, a internet se tornou um campo de referências para procurar ou conferir se um produto ou serviço são as melhores opções para se adquirir. E essa prática que influencia no resultado de compra de uma empresa faz com que elas queiram se destacar positivamente cada vez nesse oceano de opções. É aí que entra o Analista de Marketing Digital. Ele é o profissional responsável por cuidar de todo esse processo. Qual a função do Analista de Marketing Digital? Assim como o nome do cargo já diz, esse profissional é responsável pela análise das estratégias e resultados de marketing digital dentro de uma empresa. Ou seja, o Analista de Marketing Digital deve criar, desenvolver e mensurar resultados da estratégia estipulada. É procurar formas de melhorar os esforços de marketing online da empresa. Esses esforços incluem coisas como anúncios de mídia social, anúncios de banner no site e marcas online. Muitas empresas sabem que o marketing digital é essencial para seu sucesso. No entanto, eles se esforçam para interpretar os resultados de suas várias campanhas de marketing online. Como resultado, eles lutam para prosperar nesse mundo competitivo porque não sabem o que está funcionando e o que não está. Os analistas podem ajudar essas empresas a ver onde estão aquém do esperado. Eles também podem apontar locais onde podem melhorar sua estratégia online. Como você pode ver, os analistas são os principais agentes para garantir que uma empresa seja bem-sucedida online. Deveres e Responsabilidades do dia a dia do Analista de Marketing Digital Independentemente de serem empregados por uma empresa específica ou trabalhar como freelancer, os analistas de marketing digital executam consistentemente as responsabilidades diárias básicas que não variam de setor para setor ou de empresa para empresa. Esses deveres incluem: Criando Campanhas de Marketing Digital Os analistas de marketing digital projetam campanhas de marketing digital para promover efetivamente empresas, produtos, ideias ou marcas com base nos desejos do cliente que paga pela publicidade. Análise de dados do marketing Os analistas de marketing digital determinam a eficácia das campanhas de marketing analisando os cliques de página, as ocorrências de palavras-chave, o tráfego do mecanismo de pesquisa e outros dados. Aconselhar as equipes de marketing Os analistas de marketing digital mantêm as equipes de marketing e vendas atualizadas sobre as campanhas atuais, informando-as sobre quais aspectos das campanhas são mais eficazes e quais não, e aconselhando-os sobre como ajustar campanhas para obter o máximo de atenção e gerar mais receita. Cultivar e manter relacionamentos com clientes Os analistas de marketing digital fornecem aos clientes atualizações frequentes sobre o status de suas campanhas de publicidade, aconselham sobre o sucesso das campanhas em comparação com os custos de marketing e fazem sugestões para aumentar a eficácia do marketing quando necessário. Escrever relatórios Os analistas de marketing digital criam relatórios detalhados que mostram a quantidade de tráfego que as campanhas on-line estão gerando, o custo das campanhas e os horários e agendamentos das campanhas de marketing on-line. Gerenciar contas de pagamento por clique Os analistas de marketing digital analisam diariamente os dados do orçamento para contas de pagamento por clique para gerenciar os custos da campanha e fornecer informações sobre despesas aos clientes. Habilidades requisitadas Organização O profissional analisará regularmente dados de várias campanhas de marketing diferentes ao longo do dia. Para fornecer a cada cliente as informações adequadas, é necessário ser altamente organizado para evitar o compartilhamento de dados com pessoas erradas. Habilidades de Análise de Dados É claro que, como analista, o profissional precisará demonstrar boas habilidades analíticas. Quais habilidades se enquadram nesse parâmetro? Primeiro, é preciso ser capaz de coletar de forma eficaz e eficiente os dados que serão mais benéficos para seus clientes. O analista de marketing digital terá que trabalhar com a plataforma específica de análise ou CRM de um cliente para obter essas informações. Por causa disso, a flexibilidade e a capacidade de se adaptar a novos programas é essencial. Depois de reunir os dados relevantes, ele(a) será responsável por manipulá-los para contar uma história sobre como a empresa está se saindo. É aqui que a capacidade de usar programas como o Excel é útil. Habilidades para resolver problemas Quando algo não está dando certo com a estratégia de marketing de uma empresa, um analista deve ser o primeiro a perceber. A capacidade de detectar rapidamente discrepâncias e localizar peças ausentes é crucial. O analista também precisará saber onde procurar para encontrar uma solução para o problema depois que ele for identificado. Habilidades de comunicação Um ótimo analista de marketing digital deve ser lógico e orientado por evidências. Ele ou ela também deve ser um ótimo comunicador. A capacidade de analisar dados não é particularmente útil se você também não puder compartilhar as informações que aprendeu de maneira facilmente compreensível. Habilidades adequadas de comunicação escrita e verbal são fundamentais para ser um analista de sucesso. O analista pode ser solicitado a produzir um relatório por escrito sobre suas descobertas ou retransmiti-las diretamente ao cliente ou a outros membros da equipe de marketing. Em ambas as situações, ele(a) deve poder compartilhar o que aprendeu de forma clara e concisa. E aí, pronto para se especializar no mercado de marketing digital? ;) -
Por que uma estratégia de conteúdo nas redes sociais é essencial?
Estar nas redes sociais não é a mesma coisa que ter destaque nelas. Para ser visto no meio da multidão é preciso uma estratégia - e muito boa! Mas por que é preciso estruturar um plano estratégico para obter sucesso e reconhecimento nas redes sociais? Simplesmente pelo fato que um posicionamento impecável é essencial para conquistar o seu fiel público-alvo. E para alcançar tudo isso, é necessário que entenda-se as redes sociais e o que elas podem oferecem para o seu negócio/marca. Para dar o pontapé inicial o primeiro questionamento que a marca deve fazer é entender qual a finalidade que as redes sociais devem atender. Ou seja, saber qual plano se encaixa melhor para a empresa e qual modelo deve se apostar com rigor. Descobrindo o perfil digital Qual o perfil que o seu canal irá assumir? Dentre algumas opções, a marca pode usar as redes sociais para tais finalidades: • SAC (Atendimento ao cliente): usar as redes sociais como plataforma de suporte ao cliente; • Identidade online: a partir de uma curadoria e produção de conteúdo, o perfil busca educar o usuário sobre a sua empresa e uma interação mais especial com o público; • Perfil avançado: pode-se ter um perfil com as duas situações descritas acima, mas isso é um estágio mais avançado para uma conta já consolidada pelo seu público; O ideal é a marca analisar qual caminho casa melhor com a proposta que ela quer apresentar e a persona que deseja assumir. Interagindo com o público Uma forma de fortalecer o engajamento da marca nas redes sociais é apostar na interação com a sua audiência. E isso é uma das formas de construir uma relação estável com o usuário. Responder comentários é uma ótima forma de construir um elo com o público, que se sentirá correspondido e consequentemente sentirá mais confiança na marca por obter um diálogo com ela. O que gera uma maior credibilidade. Uma outra forma também de fidelizar a interação é compartilhar conteúdos do seu público que sejam relacionados à sua marca. É uma ótima forma de mostrar a perspectiva do seu negócio pelos olhos do seu público. Conteúdo certo para cada rede social Vale lembrar sempre que cada rede social atende um público específico e com desejos diferentes. Por isso, toda a estratégia também deve ser pensada com cuidado para cada perfil, para que a marca possa atender às necessidades de cada audiência. Por isso, a tática de publicar o mesmo conteúdo em todas as redes que uma marca pode ter não é uma boa prática. Pois, despersonaliza o perfil e mostra que não há um cuidado para criar conteúdo para cada tipo do público-alvo. E mais: além do conteúdo, a marca deve considerar o uso das redes sociais pelo território que atua. No caso do Brasil, as redes mais usadas são o Facebook e Whatsapp - o que interfere no planejamento da estratégia a ser pensada. Todas essas ações se embasam em uma boa estratégia de marketing de conteúdo, que é oferecer conteúdo que atraia cada vez mais o seu público-alvo, pensando sempre em inovação e, claro, criatividade pura. Desta forma, a dica é manter-se atualizado com o mercado e estar de olho sempre nas novidades e no que pode ser feito de diferente. Sempre é bom testar alternativas que possam funcionar para a sua persona. Prontos para se especializar cada vez mais com o mercado digital? ;)
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