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    Por que uma estratégia de conteúdo nas redes sociais é essencial?

    Estar nas redes sociais não é a mesma coisa que ter destaque nelas. Para ser visto no meio da multidão é preciso uma estratégia - e muito boa! Mas por que é preciso estruturar um plano estratégico para obter sucesso e reconhecimento nas redes sociais? Simplesmente pelo fato que um posicionamento impecável é essencial para conquistar o seu fiel público-alvo. E para alcançar tudo isso, é necessário que entenda-se as redes sociais e o que elas podem oferecem para o seu negócio/marca. Para dar o pontapé inicial o primeiro questionamento que a marca deve fazer é entender qual a finalidade que as redes sociais devem atender. Ou seja, saber qual plano se encaixa melhor para a empresa e qual modelo deve se apostar com rigor. Descobrindo o perfil digital Qual o perfil que o seu canal irá assumir? Dentre algumas opções, a marca pode usar as redes sociais para tais finalidades: • SAC (Atendimento ao cliente): usar as redes sociais como plataforma de suporte ao cliente; • Identidade online: a partir de uma curadoria e produção de conteúdo, o perfil busca educar o usuário sobre a sua empresa e uma interação mais especial com o público; • Perfil avançado: pode-se ter um perfil com as duas situações descritas acima, mas isso é um estágio mais avançado para uma conta já consolidada pelo seu público; O ideal é a marca analisar qual caminho casa melhor com a proposta que ela quer apresentar e a persona que deseja assumir. Interagindo com o público Uma forma de fortalecer o engajamento da marca nas redes sociais é apostar na interação com a sua audiência. E isso é uma das formas de construir uma relação estável com o usuário. Responder comentários é uma ótima forma de construir um elo com o público, que se sentirá correspondido e consequentemente sentirá mais confiança na marca por obter um diálogo com ela. O que gera uma maior credibilidade. Uma outra forma também de fidelizar a interação é compartilhar conteúdos do seu público que sejam relacionados à sua marca. É uma ótima forma de mostrar a perspectiva do seu negócio pelos olhos do seu público. Conteúdo certo para cada rede social Vale lembrar sempre que cada rede social atende um público específico e com desejos diferentes. Por isso, toda a estratégia também deve ser pensada com cuidado para cada perfil, para que a marca possa atender às necessidades de cada audiência. Por isso, a tática de publicar o mesmo conteúdo em todas as redes que uma marca pode ter não é uma boa prática. Pois, despersonaliza o perfil e mostra que não há um cuidado para criar conteúdo para cada tipo do público-alvo. E mais: além do conteúdo, a marca deve considerar o uso das redes sociais pelo território que atua. No caso do Brasil, as redes mais usadas são o Facebook e Whatsapp - o que interfere no planejamento da estratégia a ser pensada. Todas essas ações se embasam em uma boa estratégia de marketing de conteúdo, que é oferecer conteúdo que atraia cada vez mais o seu público-alvo, pensando sempre em inovação e, claro, criatividade pura. Desta forma, a dica é manter-se atualizado com o mercado e estar de olho sempre nas novidades e no que pode ser feito de diferente. Sempre é bom testar alternativas que possam funcionar para a sua persona. Prontos para se especializar cada vez mais com o mercado digital? ;)
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    Marketing digital: por que esse profissional é tão essencial?

    Pode parecer meio óbvio para alguns, mas para outros nem tanto: o marketing digital é essencial para as empresas no mercado atual. E por quê? Simplesmente pelo fato desse setor ser uma ótima contribuição para o desenvolvimento do negócio. Profissionais de marketing são responsáveis por construir uma presença forte da sua marca na internet e que ela seja uma das primeiras opções de busca para o público alvo. Quanto mais fácil uma pessoa consegue achar sua marca no Google ou nas redes sociais, mais rápido ela o tomará como referência e, consequentemente, o interesse levará ao primeiro contato. O que leva esse possível novo cliente a conhecer mais a fundo a empresa, que deverá saber como fidelizá-lo. Confira 3 pontos que mostram a importância do marketing digital: 1. Alcançar uma audiência qualificada   O ideal para toda a empresa é construir uma audiência fidelizada, ou seja, que todos os seus clientes desejam realmente consumir seu produto/serviço. Para isso, é preciso analisar pontos cruciais como: você sabe qual é o seu público-alvo? Seus hábitos de consumo e comportamento? E como você se relaciona com ele? Com isso, o profissional de marketing saberá exatamente como se comunicar com o seu cliente, sendo mais eficiente no contato e em conquistar a fidelidade do cliente e manter sua credibilidade. 2. Saber se comunicar com seu público   Além de saber quem é a sua audiência, o profissional de marketing deverá saber também como falar com ela. Qual a melhor plataforma para anunciar novidades, descontos ou simplesmente manter o contato diário, por exemplo? Ou o melhor horário? Todos esses fatores são essenciais para se comunicar com o cliente de forma que ele se sinta acolhido, respeitado e que esteja sendo informado, não apenas mais um número para a empresa. Por isso, é importante também que haja uma segmentação do público, se necessário. Isso permite que haja uma personalização das ações e campanhas de marketing. 3. Mensuração   Depois de comunicar é importante também saber como o seu cliente está recebendo a informação. Dentro do marketing digital é possível que o profissional veja quantos e-mails foram abertos e convertidos - o cliente clicou e foi parar no site ou aba requerida, por exemplo. Além disso, há outras ferramentas também que podem ser utilizadas para analisar resultados com precisão e saber se a campanha está trazendo resultados para a empresa ou se terá de ser reavaliada. Para isso, é importante também ter conhecimentos de métricas e programas analíticos, que apresentem dados para serem trabalhados posteriormente. E para estar atualizado assim com o mercado, cursos profissionalizantes são uma boa opção para se especializar e dar um up no currículo. Já conferiu a nossa agenda? ;)
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    Retorno do Snapchat com filtro ‘bebê’ vira febre na web

    Houve quem pensou que o Snapchat havia caído no ostracismo, mas na última semana a rede social voltou a atrair a atenção pública com o lançamento de um novo filtro. A novidade transformava o rosto dos usuários em bebês, o que movimentou a internet, principalmente por conta dos memes e publicações de famosos. Muitos artistas, empresas e até times de futebol aproveitaram para postar suas versões: Foto: Reprodução   Foto: Reprodução   A novidade faz parte de um pacote de lançamentos da rede social, responsável por alavancar a “cultura da efemeridade”, forçando até concorrentes a adotar o formato  de mensagens curtas por meio de vídeos breves e fotos. Facebook, Instagram e mesmo o Whatsapp (todos pertencentes a Mark Zuckerberg) adotaram o formato após o crescimento do número de usuários na rede, principalmente entre 2014 e 2016. A ação resultou em uma redução de 88% no crescimento do Snapchat  no último ano. O Snapchat teve que se mover e para isso, iniciou em 2019 um processo de atualizações e parcerias para voltar a crescer. A rede se uniu ao Tinder para disponibilizar o formato “stories” no aplicativo de paquera.  Além disso, atualizou a versão para Android para uma aplicação 25% mais leve e até 20% mais veloz na execução, o que pode ajudar a evitar travamentos e melhorar a experiência do usuário. Segundo a revista Exame, após a atualização, a rede experimentou um aumento de 6% no número de usuários. Foto: Reprodução   Foto: Reprodução Foto: Reprodução   O mesmo aconteceu para o segmento de smartphones, o Snapchat vem se movimentando para aumentar sua presença na vida dos usuários. Em parceria com a FitBit, os mostradores das smartwatches da marca poderão ser customizados com Bitmojis do Snapchat,  possibilitando à rede adentrar no promissor segmento de wearables. Foto: Reprodução   Para os usuários do sistema iOs, será permitido compartilhar o que estão assistindo no Netflix via Stories, de forma semelhante ao que o Spotify faz no Instagram, com a presença de uma arte customizada. Outra novidade é o recurso Snap Audience Network, focado na geração de receita por meio de campanhas para terceiros via anúncios verticais de vídeos com duração de seis segundos. Ainda em testes, não foi divulgado a data de lançamento da plataforma.