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    Mentoria Profissional

      Aqui explicamos como você poderá efetuar a solicitação de serviço de forma rápida, prática e com toda comodidade, pelo computador ou smartphone.   Mentoria Profissional   Aonde você quer chegar? Durante nossa jornada profissional, esteja ela no início ou já com alguns anos de experiência, é fundamental planejar os caminhos que você vai trilhar para atingir suas metas. Pensando nisso, o Polo Criativo oferece uma "Mentoria" para seus Alunos (ativos), do início ao fim do curso. Essa técnica consiste no apoio de um profissional experiente cuja missão é aconselhar e orientar o Aluno que deseja montar um planejamento profissional pessoal ou para sua empresa, para que essa pessoa tome as decisões corretas para o seu desenvolvimento. Para saber mais sobre como funciona a Mentoria, acesse o artigo da "Central de Ajuda > Associação de Alunos > Mentoria" (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/mentoria) O Aluno será informado via e-mail sobre os procedimentos e os próximos passos da Mentoria.   Como solicitar o serviço?   > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (www.notasonline.net.br/polocriativo); > Passo 02: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 03: Na página de serviços, clique no botão "Nova Solicitação" e uma janela vai se abrir; > Passo 04: No campo "Serviço" escolha a opção "Mentoria Profissional", no campo "QTDE (quantidade)", digite "1" e no campo "Turma", escolha a turma que está ativa/estudando; > Passo 06: Por fim, confira todas as informações e clique no botão "Salvar".   Preciso realizar algum pagamento? - A mentoria profissional é um serviço gratuito para Alunos ativos e não possui nenhum custo; - Para saber mais sobre o prazo de emissão e valor desse serviço, acesse a tabela de "Serviços" (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/servicos); - Em caso de taxa de pagamento para emissão, o serviço somente será realizado após a confirmação e compensação do valor.   Como acompanho os serviços que solicitei? > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (www.notasonline.net.br/polocriativo); > Passo 02: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 03: Na página de serviços, na seção "Situação", marque a opção "Todos" e depois clique no botão "Filtrar"; > Passo 04: Uma listagem irá aparecer, com Todos os serviços que você solicitou.   << VOLTAR PARA CENTRAL DE AJUDA
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    Reabertura de Matrícula

      Aqui explicamos como você poderá efetuar a solicitação de serviço de forma rápida, prática e com toda comodidade, pelo computador ou smartphone.   Reabertura de Matrícula O Aluno que está com a matrícula trancada e deseja reiniciar seus estudos, deve formalizar o seu pedido de reabertura. Lembre-se que, de acordo com o "Contrato Educacional" vigente, o Aluno poderá trancar sua matrícula por um período de no máximo 2 (dois) meses. Após esse período, sua matrícula poderá ser cancelada. A reabertura de matrícula fica condicionada ao oferecimento do curso na época da solicitação, assim como a existência de vagas, não sendo garantido ao Aluno o direito de usufruir os serviços da grade curricular que se praticava no momento de sua contratação originária, assim como o valor das parcelas, que serão praticadas no valor atualmente vigente para o curso em questão. Nos casos que o aluno solicitar a "Reabertura de Matrícula", deverá antes verificar as turmas disponíveis na Agenda de Cursos vigente e informar tal turma no campo “Observação” na tela de “Solicitação de Serviços”, quando realizar a solicitação no Portal do Aluno. Para saber mais sobre como funciona a Reabertura de Matrícula, verifique as cláusulas que estão no "Contrato Educacional do Aluno" vigente (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/contrato-educacional). O Aluno será informado via e-mail para agendamento de uma reunião presencial, a fim de levantar e conversar sobre todo o histórico escolar.   Como solicitar o serviço? > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (https://portal.sponteeducacional.net.br/default.aspx?CID=53447); > Passo 02: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 03: Na página de serviços, clique no botão "Nova Solicitação" e uma janela vai se abrir; > Passo 04: No campo "Serviço" escolha a opção "Reabertura de Matrícula", no campo "QTDE (quantidade)", digite "1" e no campo "Turma", escolha a turma / curso que está trancado; > Passo 05: No campo "Observações" informe os dados da nova turma que tem interesse em reingressar; > Passo 06: Por fim, confira todas as informações e clique no botão "Salvar".   Preciso realizar algum pagamento? - Para saber mais sobre o prazo de emissão e valor desse serviço, acesse a tabela de "Serviços" (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/servicos); - Em caso de taxa de pagamento para emissão, o serviço somente será realizado após a confirmação e compensação do valor.   Como acompanho os serviços que solicitei? > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (https://portal.sponteeducacional.net.br/default.aspx?CID=53447); > Passo 02: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 03: Na página de serviços, na seção "Situação", marque a opção "Todos" e depois clique no botão "Filtrar"; > Passo 04: Uma listagem irá aparecer, com Todos os serviços que você solicitou.   << VOLTAR PARA CENTRAL DE AJUDA
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    Carteirinha de Estudante

      Aqui explicamos como você poderá efetuar a solicitação de serviço de forma rápida, prática e com toda comodidade, pelo computador ou smartphone.   Carteirinha de Estudante A carteirinha de estudante é um documento imprescindível ao aluno. Além da identificação, ela também oferece uma série de vantagens no Clube de Benefícios da Associação de Alunos e nos eventos. É obrigatório para o aluno participar de eventos e obter vantagens com parceiros do Polo Criativo. Nos casos que o aluno necessitar de alguma especificação relacionada ao documento, pedimos a gentileza de descrever tal situação no campo "Observação" na tela de "Solicitação de Serviços" no Portal do Aluno. A via da Carteirinha de Estudante, em formato impresso, será disponibilizada para retirada na secretaria da Escola e o aluno será informado via e-mail.   Como solicitar o serviço?   > Passo 01: Primeiro você precisa enviar os "Documentos necessários". Se ainda não enviou, acesse a página do artigo para saber como enviar (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/documentos-necessarios). Se já enviou, siga para o próximo passo; > Passo 02: Depois de enviar os documentos, acesse o Portal do Aluno (www.notasonline.net.br/polocriativo); > Passo 03: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 04: Na página de serviços, clique no botão "Nova Solicitação" e uma janela vai se abrir; > Passo 05: No campo "Serviço" escolha a opção "Carteirinha de Estudante", no campo "QTDE (quantidade)", digite "1" e no campo "Turma", escolha a turma que deseja emitir o documento; > Passo 06: Por fim, confira todas as informações e clique no botão "Salvar".   Preciso realizar algum pagamento? - Para saber mais sobre o prazo de emissão e valor desse serviço, acesse a tabela de "Serviços" (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/servicos); - Em caso de taxa de pagamento para emissão, o serviço somente será realizado após a confirmação e compensação do valor.   Como acompanho os serviços que solicitei? > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (www.notasonline.net.br/polocriativo); > Passo 02: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 03: Na página de serviços, na seção "Situação", marque a opção "Todos" e depois clique no botão "Filtrar"; > Passo 04: Uma listagem irá aparecer, com Todos os serviços que você solicitou.   << VOLTAR PARA CENTRAL DE AJUDA
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    Serviços

      Sabemos da importância na comunicação entre o Aluno e a Escola. Por isso, centralizamos no Portal do Aluno (https://portal.sponteeducacional.net.br/default.aspx?CID=53447) todas as solicitações de serviços para melhor organização e acompanhamento. Confira abaixo, a lista com todos os serviços da Escola, assim como o prazo e valor de cada solicitação: SERVIÇO PRAZO PREÇO Declaração de Matrícula Imediato Grátis Carteirinha de Estudante 30 dias R$ 14,90 (primeira solicitação gratuita) Mentoria Profissional 07 dias Grátis (para alunos ativos) Declaração de Conclusão de Curso 15 dias Grátis Certificado de Curso (Livre) 15 dias R$ 19,90 (primeira solicitação gratuita) Certificado de Curso (Profissionalizante) 45 dias R$ 39,90 (primeira solicitação gratuita) Histórico Escolar 15 dias Grátis Reabertura de Matrícula 15 dias Confira as condições no seu contrato Reposição de Atividade 05 dias Grátis (mediante comprovação / atestado) Revisão de Atividade 05 dias Grátis Trancamento de Matrícula 30 dias Confira as condições no seu contrato Transferência de Turma 30 dias Confira as condições no seu contrato Cancelamento de Matrícula 30 dias Confira as condições no seu contrato   Como faço para solicitar um serviço? Para saber como realizar a solicitação, clique sobre o nome do serviço na planilha acima ou acesse a "Central de Ajuda > Portal do Aluno > Solicitação de Serviços".   Como acompanho os serviços que solicitei? > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (https://portal.sponteeducacional.net.br/default.aspx?CID=53447); > Passo 02: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 03: Na página de serviços, na seção "Situação", marque a opção "Todos" e depois clique no botão "Filtrar"; > Passo 04: Uma listagem irá aparecer, com Todos os serviços que você solicitou.   Custos dos serviços - Os serviços que tiverem custos, só serão realizados após a confirmação do pagamento e compensação do(s) valor(es) no sistema. - O serviço que não tiver seu pagamento realizado na data de vencimento, será marcado com o status de "Concluído" e o boleto de pagamento será "Cancelado". O aluno terá que refazer a solicitação de um novo "Serviço", através do Portal do Aluno.   << VOLTAR PARA CENTRAL DE AJUDA
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    Transferência de Turma

      Aqui explicamos como você poderá efetuar a solicitação de serviço de forma rápida, prática e com toda comodidade, pelo computador ou smartphone. Transferência de Turma   O Aluno poderá solicitar transferência para outra turma, através do Portal do Aluno. A partir da data que efetuou o pagamento da sua inscrição, o aluno terá 7 (sete) dias corridos para solicitar a transferência de curso e/ou turma. Depois desse prazo o aluno poderá se transferir somente para turmas ativas, que já estão em andamento no mesmo período/curso da sua turma de origem, sem custos. A escola não realiza reposição de aulas ou restituição de valores em caso de não comparecimento as aulas. Caso o aluno tenha interesse em realizar novamente as disciplinas que já foram ofertadas no contrato do seu curso, ele deverá realizar uma nova inscrição e verificar as condições de pagamento. No caso de haver diferença na carga horária do curso e/ou do preço da turma de origem do aluno, e a turma ou modalidade para qual pretende se transferir, serão realizados acertos nas parcelas vincendas, com a emissão de novos boletos e cancelamento dos anteriores. A "Transferência de Turma" fica condicionada ao oferecimento do curso na época da solicitação, assim como a existência de vagas, não sendo garantido ao Aluno o direito pré-reserva e de usufruir os serviços da grade curricular que se praticava no momento de sua contratação originária, assim como o valor das parcelas, que serão praticadas no valor atualmente vigente para o curso em questão. Para saber mais sobre como funciona a Transferência de Turma, verifique as cláusulas que estão no seu "Contrato Educacional do Aluno" (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/contrato-educacional). O Aluno será informado via e-mail sobre os procedimentos e os próximos passos para concluir a Transferência de Turma.   Como solicitar o serviço? > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (https://portal.sponteeducacional.net.br/default.aspx?CID=53447); > Passo 02: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 03: Na página de serviços, clique no botão "Nova Solicitação" e uma janela vai se abrir; > Passo 04: No campo "Serviço" escolha a opção "Transferência de Turma", no campo "QTDE (quantidade)", digite "1" e no campo "Turma", escolha a turma / curso que está estudando; > Passo 05: No campo "Observações" é obrigatório informar dia e horário da turma que tem interesse em se transferir. Se o campo não for preenchido, sua matrícula não será realizada na nova turma; > Passo 06: Por fim, confira todas as informações e clique no botão "Salvar".   Preciso realizar algum pagamento? - No caso de haver diferença do preço da turma e/ou curso de origem do aluno, e a turma ou modalidade para qual pretende se transferir, serão realizados acertos nas parcelas vincendas, com a emissão de novos boletos, e cancelamento dos anteriores. - Para saber mais sobre o prazo de emissão e valor desse serviço, acesse a tabela de "Serviços" (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/servicos);   Como acompanho os serviços que solicitei? > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (https://portal.sponteeducacional.net.br/default.aspx?CID=53447); > Passo 02: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 03: Na página de serviços, na seção "Situação", marque a opção "Todos" e depois clique no botão "Filtrar"; > Passo 04: Uma listagem irá aparecer, com Todos os serviços que você solicitou.   << VOLTAR PARA CENTRAL DE AJUDA
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    Trancamento de Matrícula

      Aqui explicamos como você poderá efetuar a solicitação de serviço de forma rápida, prática e com toda comodidade, pelo computador ou smartphone.   Trancamento de Matrícula O Aluno poderá trancar sua matrícula por um período de no máximo 2 (dois) meses, através da solicitação do serviço no Portal do Aluno, ficando sujeito ao pagamento da parcela até o mês correspondente à formalização do pedido. Caso o Aluno não retorne dentro do prazo estipulado, sua matrícula poderá ser cancelada pela Escola. Não é permitido o trancamento de matrícula quando o Aluno estiver cursando o seu primeiro módulo de disciplinas, ou seja, seu primeiro período letivo. Neste caso, não sendo possível a permanência no curso, o Aluno deve cancelar sua matrícula. Após o término do primeiro período letivo, o Aluno poderá requerer o trancamento de matrícula. A "Reabertura de Matrícula" fica condicionada ao oferecimento do curso na época da solicitação, assim como a existência de vagas, não sendo garantido ao Aluno o direito de usufruir os serviços da grade curricular que se praticava no momento de sua contratação originária, assim como o valor das parcelas, que serão praticadas no valor atualmente vigente para o curso em questão. Para saber mais sobre como funciona o Trancamento de Matrícula, verifique as cláusulas que estão no seu "Contrato Educacional do Aluno" (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/contrato-educacional). O Aluno será informado via e-mail sobre os procedimentos e os próximos passos para concluir o trancamento de matrícula.   Como solicitar o serviço? > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (https://portal.sponteeducacional.net.br/default.aspx?CID=53447); > Passo 02: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 03: Na página de serviços, clique no botão "Nova Solicitação" e uma janela vai se abrir; > Passo 04: No campo "Serviço" escolha a opção "Trancamento de Matrícula", no campo "QTDE (quantidade)", digite "1" e no campo "Turma", escolha a turma / curso que está estudando; > Passo 05: No campo "Observações" informe o motivo do trancamento; > Passo 06: Por fim, confira todas as informações e clique no botão "Salvar".   Preciso realizar algum pagamento? - No ato da solicitação, o Aluno fica sujeito ao pagamento a vista da(s) parcela(s) que estão vencidas. Caso o Aluno não tenha nenhuma parcela vencida, poderá realizar a solicitação de trancamento sem nenhum custo adicional. - Em caso de parcelas vencidas, a solicitação somente será validada após a confirmação e compensação do valor. - Para saber mais sobre o prazo de emissão e valor desse serviço, acesse a tabela de "Serviços" (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/servicos);   Como acompanho os serviços que solicitei? > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (https://portal.sponteeducacional.net.br/default.aspx?CID=53447); > Passo 02: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 03: Na página de serviços, na seção "Situação", marque a opção "Todos" e depois clique no botão "Filtrar"; > Passo 04: Uma listagem irá aparecer, com Todos os serviços que você solicitou.   << VOLTAR PARA CENTRAL DE AJUDA
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    Histórico Escolar

      Aqui explicamos como você poderá efetuar a solicitação de serviço de forma rápida, prática e com toda comodidade, pelo computador ou smartphone.   Histórico Escolar   O Histórico Escolar é um documento que informa todas as atividades de ensino cursadas pelo aluno no Curso Profissionalizante do Polo Criativo. Além disso, o Histórico possui os planos de ensino das disciplinas que o aluno cursou e o seu rendimento escolar. No documento consta, o nome do aluno, o número da matrícula, o curso, as disciplinas, o rendimento, a data em que concluiu o curso e seus dados legais. Nos casos que o aluno necessitar de alguma especificação relacionada ao documento, pedimos a gentileza de descrever tal situação no campo "Observação" na tela de "Solicitação de Serviços" no Portal do Aluno. A via do Histórico Escolar, em formato digital, é enviada para o e-mail de cadastro do Aluno.   Como solicitar o serviço?   > Passo 01: Primeiro você precisa enviar os "Documentos necessários". Se ainda não enviou, acesse a página do artigo para saber como enviar (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/documentos-necessarios). Se já enviou, siga para o próximo passo; > Passo 02: Depois de enviar os documentos, acesse o Portal do Aluno (www.notasonline.net.br/polocriativo); > Passo 03: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 04: Na página de serviços, clique no botão "Nova Solicitação" e uma janela vai se abrir; > Passo 05: No campo "Serviço" escolha a opção "Histórico Escolar", no campo "QTDE (quantidade)", digite "1" e no campo "Turma", escolha a turma que deseja emitir o documento; > Passo 06: Por fim, confira todas as informações e clique no botão "Salvar".   Preciso realizar algum pagamento? - Para saber mais sobre o prazo de emissão e valor desse serviço, acesse a tabela de "Serviços" (www.polocriativo.com.br/central-de-ajuda/servicos); - Em caso de taxa de pagamento para emissão, o serviço somente será realizado após a confirmação e compensação do valor.   Como acompanho os serviços que solicitei? > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (www.notasonline.net.br/polocriativo); > Passo 02: Na página inicial, clique no ícone "Serviços" ou na barra lateral, clique em "Estudante > Serviços"; > Passo 03: Na página de serviços, na seção "Situação", marque a opção "Todos" e depois clique no botão "Filtrar"; > Passo 04: Uma listagem irá aparecer, com Todos os serviços que você solicitou.   << VOLTAR PARA CENTRAL DE AJUDA
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    Declaração de Matrícula

      Aqui explicamos como você poderá efetuar a impressão da declaração de forma rápida, prática e com toda comodidade, pelo computador ou smartphone.   Declaração de Matrícula A Declaração de Matrícula tem a finalidade de comprovar a situação acadêmica do aluno, constando o nome do aluno, o número de matrícula, período em que está matriculado (ou esteve matriculado, dependendo da situação do aluno), o curso e seus dados legais. A via da Declaração de Matrícula, em formato digital, é disponibilizada imediatamente no Portal do Aluno.   Como imprimir a declaração? > Passo 01: Acesse o Portal do Aluno (www.notasonline.net.br/polocriativo); > Passo 02: Na página inicial, na barra lateral, clique em "Estudante > Documentos Institucionais"; > Passo 03: Na tela de "Impressão de documentos", no campo "Curso/Turma" escolha o que deseja imprimir a declaração; > Passo 04: No campo "Selecione o modelo do documento" escolha a opção "Declaração de Matrícula"; > Passo 05: Por fim, confira todas as informações e clique no botão "Imprimir"; > Passo 06: Uma tela vai se abrir com o documento e você poderá imprimir ou salvar em PDF.   << VOLTAR PARA CENTRAL DE AJUDA