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Gestão de Mídias Sociais
Modalidade
on-line ao vivo
Carga Horária
20 horas
Tipo de Formação
Extensão
Duração
03 meses
O que vou aprender?
O Curso tem objetivo de proporcionar uma introdução do assunto ao aluno, por meio da utilização e entendimento de conceitos, processos e das funcionalidades de ferramentas importantes do Marketing Digital.
Público-alvo
Estudantes, empreendedores e profissionais em busca de conhecimento para ampliar oportunidades no mercado e também para o desenvolvimento pessoal.
Corpo Docente
Renata Leite
Renata Leite
Programa do Curso
Mídias Sociais e Redes Sociais
- Conceito de Mídia Social
- Tipos de Mídia Social
- Conceito de Rede Social
- Tipos de Rede Social
- Conceitos de Crossmedia x Transmidia
As Redes Sociais e suas aplicações
- YouTube
- Messenger
- Skype
- Snapchat
- Outras redes
Branding Digital
- Conceitos de Branding e Valuation
- Brand publishing: a evolução do branded content
- Visão do público interno (análise SWOT e personificação da marca)
- Conceito de Arquétipo
- A importância de gerir relacionamentos no branding
- Exemplos de cases de branding
- Criando um projeto de branding
Storytelling no Marketing Digital
- Conceito de Storytelling
- Por onde começar uma história
- A jornada do herói
- Importância da Coerência
- O que faz uma história ser uma boa história
- Narrativa, personagens e arquétipos
Conteúdo nas Redes Sociais
- Posicionamento e linha editorial
- Institucional x Comercial x Timing
- Hashtags, Stories, Podcasts, Live, Posts 3D e 360º
- Criativos
- Copywriting
- Anúncio e Publipost
- Influencers
- Blog Posts
- Melhores formatos, links, textos e imagens para postagem
- Privacidade, Termos de Uso e Direitos autorais
SAC Digital
- Boas práticas de atendimento
- Manual de atendimento nas redes sociais
- Chatbot e respostas automáticas
- FAQ, Central de Ajuda e Base de conhecimento
- Análise e produção de relatórios
Monitoramento em Redes Sociais
- Dados de monitoramento
- Objetivos do monitoramento
- Mídia própria, mídia paga e mídia espontânea
- TAGS e Alertas
- Etapas de um projeto de monitoramento
- Análise e produção de relatórios
Gestão de Crise
- Avaliação de riscos para prevenir crises
- Buzz negativo
- Riscos de emergência e crises
- Como lidar com uma crise
- Opinião pública, imagem e reputação
- Reclame aqui e avaliações negativas
- Plano de ação pós-crise
Comunicação 360º
- Conceito de Comunicação Integrada
- Conteúdo 360º: responsivo, interativo e compartilhável
- Planificação e estratégia
- Exemplos e cases de Comunicação 360º
- Criando um Plano de Comunicação 360º
Planejamento e Calendário de Publicações
- Conceito Cauda Longa
- Brainstorming de criação de uma agenda tática
- Briefing, objetivos e demanda
- Criando um Calendário de Publicações
- Análise e produção de relatórios
R$ 35,00
(Isento até 16/01/2023)
Matrícula
Para que sua reserva de vaga seja efetivada, é necessário efetuar o pagamento da taxa acima descrita. O valor será descontado do valor total do curso, sendo considerado como parte integrante do pagamento.
Aproveite!
PROMOÇÃO 10% DE DESCONTO
até 16/01/2023
De: Até até 6x de R$ 155,35
(ou R$ 845,00 à vista)
Por: Até 6x de R$ 141,20*
(ou R$ 767,70 à vista)
*PARCELAMENTO NO BOLETO BANCÁRIO
Consulte condições especiais para ex-alunos e grupos.
DEPOIMENTOS
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Perguntas frequentes
Preciso levar meu computador para estudar?
Não! Aqui na Escola temos um Laboratório equipado com Computadores individuais de última geração, além de internet dedicada de 30MB.
O Certificado tem validade?
Sim! O certificado emitido pelo Polo Criativo tem validade legal pelo MEC e você pode utilizá-lo para ingresso no mercado de trabalho de maneira mais rápida.
Não possuo limite no cartão, como posso realizar o parcelamento?
Você pode realizar o parcelamento sem juros de todo o curso através de boleto bancário. Rápido, simples e sem burocracia.
Como faço para realizar minha matrícula?
Para realizar sua matrícula, basta clicar no botão “Quero me Matricular”, preencher seus dados e realizar o pagamento da taxa através do link que enviaremos por e-mail. Você poderá utilizar o cartão de crédito ou boleto bancário para pagamento. Após a confirmação do pagamento, você deverá comparecer na Escola para finalizar o seu contrato de estudos, munido de RG e comprovante de residência.
Tenho desconto se realizar a matrícula com antecedência?
Sim! Temos bolsas de até 30% de desconto para o aluno que garantir sua vaga com antecedência.
Sou ex-aluno(a), tenho desconto?
Sim! Consulte as condições com o setor de matrículas.