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LIVRE

Como
Encantar Clientes

Tipo

Presencial

Carga Horária

08 horas

Modalidade

Curso Livre

Unidade

Centro - Rio de Janeiro

Em um cenário de concorrência cada vez mais acirrada do mercado, a simples qualidade do atendimento deixou de ser um diferencial competitivo, dando lugar ao encantamento. Descobrir as necessidades dos clientes e propor atitudes que superem suas expectativas é o grande segredo para encantar clientes.

Neste Curso, vamos explicar como criar uma cultura de bom relacionamento entre empresa, atendente e cliente, podem ser a chave para estabelecer uma experiência inesquecível e, assim, ter uma empresa bem sucedida.

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